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加密狗插上不能用

编辑时间:2017年10月18日 作者:admin 浏览量:0

问题再现:

加密狗插上,软件注册闪烁一下后停止运行,注册号框显示横杠“——”,但加密狗在其他电脑上能正常使用。

问题处理:

在其他电脑上能用加密狗,说明不是加密狗出问题,可以确定这是软件或是电脑问题,可以按照以下步骤处理。

一、换USB接口,有些USB接口有识别错误,换USB接口(台式电脑机箱后面有多个接口)看看是否可以运行加密狗。如果换了USB接口还是读取不了加密狗,那进行下一步。

二、关闭电脑上所有的杀毒软件,更新保会通软件。如果还是不能解决问题,说明不是保会通软件问题,那进行下面的操作。

三、查看USB控制情况,当电脑插入USB大容量存储设备(如U盘、移动硬盘)时,电脑却没有显示存储设备,而提示驱动安装出现一个未知问题。如此,导致移动存储设备无法与电脑连接。不必担心,接下来按照下面的步骤解决此情况。

1.在电脑桌面右单击“计算机”,左单击“管理”

 

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2.进入之后,单击“设备管理器”--单击“通用串行总线控制器”会看到故障位置,有故障带黄色感叹号的地方会自动弹出来。

 

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3.这时可以确定是:USB存储设备驱动故障,所以需要下载“USB mass storage device”驱动。不要关闭此管理页面。接下来如图在百度输入:

 

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4.下载驱动,并下载到固定文件夹位置、并解压,以便于之后加载寻找方便。

 

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5.再次回到”计算机管理“页面(如果刚刚关闭了的话,可再次重复第1、2步骤的操作)。如图右单击“USB mass storage device”选择“更新驱动程序”。

 

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6.如图所示选择,单击下一步

 

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7.如图所示选择,单击下一步

 

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8.如图所示选择,单击下一步

 

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9.如图,单击“浏览”加载驱动文件

 

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10.加载刚刚下载的驱动程序,选择进入下载的文件夹,选择“mydtloem.inf",单击打开。

 

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11.单击”确定“

 

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12.等待加载

 

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13.加载成功之后,再次重复步骤1、2。黄色感叹号消失。

 

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14.如果上述步骤操作之后仍然无法解决问题,那只能做好备份,更换软件使用的电脑或是重装电脑系统。