云南保会通软件公司,26年专注财务内控管理软件
0871-64646363 0875-2140105

首页 >服务支持>技术文章 >保会通软件提示“软件超过试用期”问题怎么解决?

保会通软件提示“软件超过试用期”问题怎么解决?

编辑时间:2017年10月18日 作者:保会通 浏览量:0

保会通软件提示“软件超过试用期”问题怎么解决

 

问题再现:

操作保会通软件,在执行数据保存或打开部分功能时提示:


image.png


 

问题分析及处理

产生这种问题的原因主要有三种

1.试用到期

保会通软件的试用期是三个月,在这三个月的时间内,你可以正常试用软件。当时间达到三个月你就不能再使用试用版的软件了,这时你需要与保会通软件公司联系购买正版软件。

wps2.jpg 

2.加密狗问题

如果已经购买软件加密狗,可能忘记插加密狗了,或者你的加密狗没有插好解决方法是退出软件,重新拔插加密狗或者换一个USB口试试。

wps3.jpg 

保会通软件加密狗

3.软件冲突导致加密狗驱动程序被破坏无法正常使用

常见的是安全软件、防火墙、杀毒软件等安全工具,阻碍了加密狗程序工作,处理步骤是:

A.清理电脑,清除无用或者不用的多余应用软件。恶意软件会随网络下载自动安装,这部份软件应及时清理。

B.系统清理后重启计算机。

C.插入加密狗,打开软件,查看是否恢复正常,如问题依旧继续下面的步骤。

D.退出防火墙、杀毒软件等安全工具。

E.重新下载安装保会通软件,待安装完毕后重新插上加密狗,再打开软件。下载安装软件参见操作手册“下载安装保会通软件”。

4.硬件问题

(1)采用加密狗注册的软件,通过以上步骤问题仍旧,需查看加密狗灯闪烁是否正常,打开“我的电脑或计算机”查看盘符是否有“保会通证书”的盘符。如灯闪烁异常或没有“保会通证书”的盘符,估计加密狗硬件坏了,需与公司工程师联系处理。

wps4.jpg 

保会通证书

 

2)采用硬件码注册的软件,针对2017年以前购买的部份使用硬件码注册的软件,有时候电脑硬件问题会导致用户号丢失,如以前使用“硬盘”号作为用户号,某天软件中用户号“硬盘号”后面没有数字,显示“- - -这是操作系统自动升级会导致硬件码不能识别此时需要购买硬件加密狗或与保会通软件工程师联系处理

 

保会通软件申请注册的步骤

1.准备信息

当软件提示软件超过试用期字样按上述步骤无法处理,如是已购买的正式版软件,请向保会通公司申请正式注册码

申请注册码需准备:单位名称(或个人姓名)、联系人姓名、电话、软件版本及功能模块。

软件注册电话:(087164646363

软件版本及功能模块在【软件注册】对话框可以查看,如图:

wps5.jpg 

 

wps6.jpg

  

2.【软件注册】所在位置

打开,找到【软件注册】功能如下图:

18.0版、8.5软件注册功能位置

wps7.jpg   wps8.jpg

wps9.jpg 

 

26.0及以后版本位置:

管理/软件注册(或工具条“软件注册”按钮

 

wps10.jpg

  

35.2版本位置:帮助→关于本软件

wps11.jpg 

  

3.提供用户信息,告知用户号

打开“软件注册”,向保会通公司提供用户号,保会通软件服务工程师会根据提供的用户号给出一组15位数的注册

采用加密狗注册时,告知加密狗号的后5位即可。

 注册号格式是:xxxxx-xxxxx-xxxxx,需要把这组数字填入到注册号输入框中。另外需要勾选右边功能模块中已经购买的模块,多选和少选都会造成软件注册失败,已经购买的模块可以让我们工作人员给你查询。

 

4当出现“已注册正版软件”时,说明软件注册成功,即可正常使用。

wps12.jpg 

 

wps13.jpg