保会通软件提示“软件超过试用期”问题怎么解决？

问题再现：

操作保会通软件，在执行数据保存或打开部分功能时提示：

问题分析及处理：

产生这种问题的原因主要有三种

1．试用到期

保会通软件的试用期是三个月，在这三个月的时间内，你可以正常试用软件。当时间达到三个月你就不能再使用试用版的软件了，这时你需要与保会通软件公司联系购买正版软件或与工程联系再次申请试用注册码。

2．加密狗问题

如果已经购买软件加密狗，可能忘记插加密狗了，或者你的加密狗没有插好，解决方法是退出软件，重新拔插加密狗或者换一个USB接口试试。

保会通软件加密狗

3．软件冲突导致加密狗驱动程序被破坏无法正常使用

常见的是安全软件、防火墙、杀毒软件等安全工具，阻碍了加密狗程序工作，处理方法是：

A．清理电脑，清除无用或者不用的多余应用软件，恶意软件会随网络下载自动安装，这部份软件应及时清理。

B．系统清理后重启计算机。

C．退出防火墙、杀毒软件等安全工具。

D．完成以上工作后重新下载安装保会通软件，待安装完毕后重新插上加密狗，再打开软件。下载安装软件参见操作手册“下载安装保会通软件”。

4．硬件问题

（1）采用加密狗注册的软件，通过以上步骤问题仍旧，需查看加密狗灯闪烁是否正常,打开“我的电脑或计算机”查看盘符是否有“保会通证书”的盘符。如灯闪烁异常或没有“保会通证书”的盘符，估计加密狗硬件坏了，需与公司工程师联系处理。

（2）采用硬件码注册的软件，有时候电脑硬件问题会导致用户号丢失，如以前使用“硬盘”号作为用户号，某天软件中用户号“硬盘号”后面没有数字，显示“- -”这是你电脑的问题（操作系统自动升级会导致该问题），保会通开发的时候考虑到了这个问题，你只需要换一个用户号向保会通申请注册号就可以了。

保会通软件申请注册码的步骤：

1．当软件提示“软件超过试用期”字样，重新拔插加密狗之后不能解决的情况下，就需要向保会通公司申请注册码。

申请注册码需准备：单位名称（或个人姓名）、联系人姓名、电话、软件版本及功能模块。

软件版本及功能模块在【软件注册】对话框可以查看，如图：

2．这个时候你需要先打开你的软件，找到【软件注册】功能

（1）8.0版、8.5版【软件注册】功能位置

（2）6.0及以后版本位置：

【管理/软件注册】（或工具条“软件注册”按钮）

（3）5.2版本位置：帮助→关于本软件

2．提供用户信息，告知用户号

打开“软件注册”，向保会通公司提供用户号，下拉菜单中找到你之前注册过的用户号，如果你不记得之前是用哪一个注册的，可以把这些用户号都报给我们工作人员，查询哪一个是你正在使用的用户号，工作人员会根据提供的用户号给出一组15位数的注册号。

采用加密狗注册时，告知加密狗号的后5位即可。

注册号格式是：xxxxx-xxxxx-xxxxx，需要把这组数字填入到注册号输入框中。另外需要勾选右边功能模块中已经购买的模块，多选和少选都会造成软件注册失败，已经购买的模块可以让我们工作人员给你查询。

4．当出现“已注册正版软件”时，说明软件注册成功，即可正常使用。