第一章  简介

保会通用电营业管理软件提供电力销售企业处理抄表、计费、收费业务。使用.net开发，软件使用SQL Server或Oracle数据库。

本软件包括：业扩、电量电费、电费收取、报表、数据汇总、触摸屏查询等功能模块。

第二章  系统管理

一、建立数据文件　数据按年度管理，一个年度一个数据文件。

二、数据文件信息　设置和管理数据文件信息。

三、操作员及其权限

四、年末结转

五、数据备份

六、数据恢复

七、SQL语言数据维护

第三章  业扩报装

业扩报装：用电户开户，变更、停电、销户管理。

用户信息表收集了用电户用电的基本信息，主要有：用电地址、规模、性质、电能计量器、电能计量方式、适用电价、电费计算方法、电费结算方式等。用户信息表是电力公司对用电户用电进行计量、计费的基础。

业扩报装就是某一用电户从申请用电（或变更、停止用电）开始到电力公司提供供电（或完成变更用电、销户）为止的整个业务过程。实际上就是“用户信息表”的形成、修改或销户过程。软件将提供对整个业扩报装作业流程的管理。

一、业扩报装

1、系统参数管理

2、供电网络，对供电网络按变电站、线路、变压器进行树型管理，可按供电网络提供用电统计信息。

3、分公司、营业机构、用电行业等管理对象

4、用电户信息

第四章  电量电费

一、功率因素调整电费比例表

二、电价表、电能表、表损表

对销售电价进行管理，可按电价类别提供分类用电统计信息。

电价表用来记录电价的价格信息，电价可支持单一电价和分段式电价。当电价需要调整时，可对电价表进行变更。系统将停用的电价表存档备查。

一户多价。当一个用户使用多个电价时，可使用比例电价制，加强和简化对用户的管理。

特殊情况下允许对用户的电量电费进行调整。

三、抄表业务

录入用户的表计数，自动计算用户的电量和电费，电量和电费的计算方式灵活、结果准确、快速高效。

用户表计数的录入可采用手工录入、抄表器录入或其它自动方式录入。对录入的表计数可进行逻辑检查、近期对比检查等。可计算抄表率。

支持多种方式的变耗计算。

支持基本电费、电量电费、力率电费、农网低压维护费、还贷金、违约金等的核算和管理。

能按需求提供多种形式的电量电费清单、销售发票。支持电费的打票走收、刷卡坐收、银行托收、预收电费等多种结算方式。

线损管理：能提供对用电管理中各个要素和层面的线损计算。如按线路、变压器、供电所等计算线损，以有利于电力公司的管理和考核。

1、抄表、计费

2、计费业务

三、电量、电费统计表

线损管理：能提供对用电管理中各个要素和层面的线损计算。如按线路、变压器、供电所等计算线损，以有利于电力公司的管理和考核。

第五章  电费收取

一、 电费收取业务

二、预收电费业务

三、电费收取明细表

四、电费收取统计表

五、欠费统计查询

第六章  数据汇总

数据汇总采用按营业机构、供电网络、用电行业、电价类别等要素进行汇总，这样不仅汇总了表，而且还汇总了各营业分支机构的用电信息。上级用电营业管理机构可从汇总的数据中再提取加工数据以生成更多的管理用报表。

第七章  触摸屏、语音查询

以触摸屏方式提供用电户查询自己的信息表、电量电费单。同时也可用于用电户查询电力公司的用电政策、法规等公共信息。

语音查询：以电话方式提供用电户查询自己的电量电费，同时也可用于用电户查询电力公司的用电政策、法规等公共信息。

第八章  报表

用“电量电费报表生成模板”可生成日常所需的各种电量电费报表。不规则的非二维报表可使用“保会通通用电子表格”来生成，“保会通通用电子表格”是仿Excel表设计的通用电子表格生成工具，它备有丰富的取数函数来为用户自动提取各种各样的数据。