电力股份公司

用电营业管理电算化工程方案

一、实施工程的意义

电力是国民经济的先行官，没有电力工业的快速稳定发展，就没有国民经济的持续、稳步、高速增长。用电营业管理直接面向用电客户，是供电企业面向社会、面向用电客户的窗口，用电营业管理着电量电费的抄、核、收工作，是供电企业经济效益的源泉。因此，用电营业的管理水平就直接体现了一个企业的管理水平，影响着供电企业的经济和社会效益。当前，将现代化的管理思想和手段引入电力营销管理是形势所迫，是大势所趋。将计算机技术、现代通讯技术、网络技术应用于用电营业管理，真正实现用电营业管理的电算化，无疑是非常必要和重要的。

二、工程目标及任务

规范业扩报装流程，提高抄表质量和速度，统一电费计算方法，实行多种收费方式，加快电费收取速度，降低核算管理人员工作强度，提高核算管理人员工作效率。线损计算更加准确快速，票据管理更加严密规范。供电网络清晰可见，电价调整简便易行，用户档案保存完整、检索快捷，用户关心的信息可实现多种自助查询。用电管理所需的各种信息实时采集，所需的各种报表随时动态生成、汇总、分析。

三、系统软件

网络操作系统：Windows 2000 高级服务器版

客户机操作系统：Windows 98/me/2000/XP

数据库管理系统：MS SQL Server 2000

四、应用软件开发技术及特点

1 编程工具：MS Visual C++ 6.0

2 服务器/客户机结构软件。

3 全新的Windows 文档/视结构设计，通用的文档页面设置，灵活有效的表格定制功能，所见即所得的即时打印方案。可以以文本文档格式将信息输出到文件、或Excel表中。以便于对信息的再加工和再处理。

4 绝对的Windows 标准，主菜单、工具条、右键菜单、快捷键一应俱全，就象使用Word一样的方便。

5 按首拼音检索、按子词字检索、按对象属性检索、按信息管理层次检索等多种信息检索模式。能使所需信息随用随查、点到即得。

6 完整的最近作业状态记忆，使软件更具人性化。

7 动态参数管理，能更好地适应多种管理核算模式，避免了初始化后定终身的尴尬局面，真正地做到边用边改，使软件更贴近管理实际。

9 强大的报表功能，丰富的取数函数，仿Excel表的设计思想，能使报表随心所欲、千姿百态、呼之欲出、出之能用。

10直观、严密的操作权限管理，使信息的访问更加安全。方便、可靠的数据备份，使数据后援高枕无忧。

五、用电营业管理软件的主要功能

1、业扩报装：用电户开户，变更、停电、销户管理。

用户信息表收集了用电户用电的基本信息，主要有：用电地址、规模、性质、电能计量器、电能计量方式、适用电价、电费计算方法、电费结算方式等。用户信息表是电力公司对用电户用电进行计量、计费的基础。

业扩报装就是某一用电户从申请用电（或变更、停止用电）开始到电力公司提供供电（或完成变更用电、销户）为止的整个业务过程。实际上就是“用户信息表”的形成、修改或销户过程。软件将提供对整个业扩报装作业流程的管理。

2、供电网络：对供电网络按变电站、线路、变压器进行树型管理，可按供电网络提供用电统计信息。

3、电价管理：对销售电价进行管理，可按电价类别提供分类用电统计信息。

电价表用来记录电价的价格信息，电价可支持单一电价和分段式电价。当电价需要调整时，可对电价表进行变更。系统将停用的电价表存档备查。

一户多价。当一个用户使用多个电价时，可使用比例电价制，加强和简化对用户的管理。

4、抄表机接口：提供系统与各种不同型号抄表机的接口软件，以便系统能及时可靠地与抄表机进行数据交换。

5、电量电费：录入用户的表计数，自动计算用户的电量和电费，电量和电费的计算方式灵活、结果准确、快速高效。

用户表计数的录入可采用手工录入、抄表器录入或其它自动方式录入。对录入的表计数可进行逻辑检查、近期对比检查等。可计算抄表率。

支持多种方式的变耗计算。

支持基本电费、电量电费、力率电费、农网低压维护费、还贷金、违约金等的核算和管理。

特殊情况下允许对用户的电量电费进行调整。

6、电费结算：能按需求提供多种形式的电量电费清单、销售发票。支持电费的打票走收、刷卡坐收、银行托收、预收电费等多种结算方式。

7、线损管理：能提供对用电管理中各个要素和层面的线损计算。如按线路、变压器、供电所等计算线损，以有利于电力公司的管理和考核。

8、用电统计：能提供对用电户、电量、电费、电费结算情况等各种用电要素的分类统计，生成电力公司所需的各种用电统计报表。

各种管理所需台账、明细账、流水账应有尽有，美不胜收。

用“电量电费报表生成模板”可生成日常所需的各种电量电费报表。不规则的非二维报表可使用“保会通通用电子表格”来生成，“保会通通用电子表格”是仿Excel表设计的通用电子表格生成工具，它备有丰富的取数函数来为用户自动提取各种各样的数据。有了“保会通通用电子表格”，可享受“一表在手、应有尽有”之快意。

9、触摸屏查询：以触摸屏方式提供用电户查询自己的信息表、电量电费单。同时也可用于用电户查询电力公司的用电政策、法规等公共信息。

10、语音查询：以电话方式提供用电户查询自己的电量电费，同时也可用于用电户查询电力公司的用电政策、法规等公共信息。  11、数据汇总：数据汇总采用按营业机构、供电网络、用电行业、电价类别等要素进行汇总，这样不仅汇总了表，而且还汇总了各营业分支机构的用电信息。上级用电营业管理机构可从汇总的数据中再提取加工数据以生成更多的管理用报表。

六、网络结构及硬件配置

1、单机方案：业务量小的供电所可配置一台计算机、一台打印机即可运行。最小硬件投资8,000元左右。

2、多机互联方案：业务量大的供电所可配置多台计算机、多台打印机、一个交换机（多于三台计算机才需要交换机），组成一个小局域网即可运行。这种方案多出的设备只有交换机，一般一个8口交换机（400元）即可。

3、公司局域网方案：总公司（或分公司）可配置一台服务器、一个中心交换机构建本公司局域网。可视需要使用路由器实现总公司与各分公司局域网连接构建总公司广域网。

服务器：服务器至少要求能支持2～4个CPU、512M以上内存、带4个硬盘的阵列卡、有千兆网卡光纤模块接口。达到此要求的服务器最低40,000元左右。

中心交换机：中心交换机要求有千兆光纤模块接口，以便构建千兆光纤快速以太网。这种交换机一般需数千元。

七、工程实施步骤

1、成立联合开发组，进行系统调查，提出软件需求报告。

2、软件总体设计。

3、软件编写。

4、软件测试。

5、硬件设备购置，构建局域网。

6、软件试运行。

7、软件功能评测。

8、软件全面推广使用。

八、软件工程报价及服务承诺

1、软件开发费2200,000元。

2、服务费100,000元/营业点。

以上费用含人员培训费、数据初始化费以及常年售后服务费。

3、服务承诺

按需求、按质、按量完成软件开发任务。

在软件提交使用一年内，无条件地按用户要求对软件开发内容进行改写、补充、完善。

常年为用户提供免费售后服务，若需现场服务，保证及时提供。