一、软件功能

保会通收费软件提供收费及客户管理功能。
使用范围　固定收费主体或其收费代理机构。
　　　　　如：有线电视台收取收视费、银行代理收费。
软件功能。

1、收费客户信息管理　可管理收费客户的名称、地址、电话、身份证号等。
2、收费客户分类管理　可对收费客户进行分类，对不同类别的客户实行不同的收费标准。
3、多网点联网收费　可注册多个收费网点，多网点可联网收费。
4、收费核算　管理客户收费档案，提供多种计费、滞纳金计算、收费管理方案。
5、前台收费业务　直观、简捷的前台业务操作，任意格式的收据套打方案。
6、业务流程控制及日志　可根据需要自定义业务流程控制方案，并如实记载收费业务日志。

7、收费明细表及扎账单　各种格式及任意时段的收费明细表和扎账单应有尽有。
8、收费统计表　利用保会通通用报表功能，可自定义任何格式及效能的收费统计报表。日报、旬报、月报、季报或年报，想怎么报就怎么报。
9、欠费用户检索　提供对欠费客户检索功能，欠费客户一检即现，欠费月数一目了然。
10、操作权限及数据维护　操作权限控制周密稳妥，数据备份安全可靠。

二、业务处理

业务处理

一、系统参数
系统参数提供用户管理定制功能。系统参数一般应在初始化时率先设置，中途不宜随意改动。确需改动时应在以后年初时进行，改动系统参数后，应当做好改动前后的数据衔接工作。
系统参数设置请使用“设置/系统参数”菜单功能。
1、收费单位码长度　收费单位代码可以在1～4之间设置。
2、客户码长度　客户代码可以在1～10之间设置。
3、交费期间　指客户交费时，一次至少应交费的时间长度，有按月、按季、按年三种时段选择。设置时请在0、1、2三个数中选其一输入，其中0表示按月、1表示按季、2表示按年。

4、交费时间单位(0日,1月,2年)
5、交费时间　
以上4、5两个参数一起来描述客户正常交费期间。为了督促客户及时交费，一般都要规定每个时段的收费的正常交费期间，超过正常交费期间不交费的被认为是欠费，欠费客户在交费时应付滞纳金。参数4描述正常交费期间的计量单位，有日、月、年三种。参数5描述正常交费期间的长度。
6、滞纳金收取方式(0按天数,1按积数)
7、收费期内欠费收滞纳金吗(0否,1是)
8、日滞纳金(元)
9、日滞纳金率(‰)
以上6、7、8、9四个参数一起来描述欠费客户应付滞纳金的计算方式，有按天数和按积数两种方式。

按天数计算滞纳金：滞纳金＝日滞纳金×首期收费欠费天数。
按积数计算滞纳金：滞纳金＝各期欠费滞纳金之和。

某期欠费滞纳金　＝该期欠费金额×该期欠费天数×日滞纳金率。

收费期内欠费收滞纳金：欠费天数＝该期正常交费期满后的次日至交费日。
收费期内欠费不收滞纳金：欠费天数＝该期期初至交费日　－　该期至交费日内各期正常交费期天数。
由上所述，根据6、7两个参数可设置四种滞纳金计算模式。下面以案例说明之。
案例　某有线电视台按季收取收视客户的收视费，月收视费20元，每季收视费的正常交费期为该季首月。该电视台与用户约定日滞纳金率1‰，或日滞纳金0.10元。现有一客户2003年度的收视费已交，2004年度的收视费到2004年12月31日才交。现分四种情况为此客户计算应交滞纳金。

①按天数计算滞纳金、收费期内欠费收滞纳金
首期欠费为1季度，1季度欠费天数为366天－31天＝335天。
应交滞纳金＝335天×0.10元／天＝33.50元。
②按天数计算滞纳金、收费期内欠费不收滞纳金
首期欠费为1季度，1季度至交费日有366天，1季度至交费日经历了四个正常交费期，即1、4、7、10四个月共123天，所以
1季度欠费天数为366天－123天＝243天。
应交滞纳金＝243天×0.10元／天＝24.30元。
③按积数计算滞纳金、收费期内欠费收滞纳金

2004年度4个季度都欠费，每期欠费20.00元／月×3月＝60.00元。
1季度欠费应交滞纳金＝335天×60.00元／天×1‰＝20.10元。
2季度欠费应交滞纳金＝245天×60.00元／天×1‰＝14.70元。
3季度欠费应交滞纳金＝153天×60.00元／天×1‰＝9.18元。
4季度欠费应交滞纳金＝61天×60.00元／天×1‰＝3.66元。
应交滞纳金＝20.10元+14.70元+9.18元+3.66元＝47.64元。
④按积数计算滞纳金、收费期内欠费不收滞纳金
1季度欠费应交滞纳金＝243天×60.00元／天×1‰＝14.58元。

2季度欠费应交滞纳金＝183天×60.00元／天×1‰＝10.98元。
3季度欠费应交滞纳金＝122天×60.00元／天×1‰＝7.32元。
4季度欠费应交滞纳金＝61天×60.00元／天×1‰＝3.66元。
应交滞纳金＝14.58元+10.98元+7.32元+3.66元＝36.54元。
10、一日内可以处理多天业务吗(0否,1是)
11、每日必作日初始化吗(0否,1是)
以上10、11两个参数是收费控制业务流程的，如果“一日内不可以处理多天业务”，表明每日必须由业务管理员作了日终扎账，每一天方可开始收费业务。如果“一日内可以处理多天业务”，表明上日业务管理员虽未作日终扎账，每天收费员都可以开始新的收费业务；“每日必作日初始化”要求每日业务管理员应先做日初处理，收费员才可以开始新一天的收费业务；“每日不必作日初始化”并不强制要求每日业务管理员都要先做日初处理，收费员才可以开始新一天的收费业务。

二、客户分类
用户可设置客户分类，对收客户实行分类管理。客户分类的主要目的是对不同类型的客户执行不同的收费标准。当然客户分类也可以用于其它管理目的。
设置客户分类可使用“设置/客户类别”菜单功能来实现。

三、客户信息、客户目录
客户信息、客户目录请使用“设置/客户目录”菜单功能来查询和操纵。
初次使用本软件时，应首先设置客户目录，录入客户信息，客户信息中“上年交费终止月”，应录入计算机收费前客户交费截止年月。
“上年交费终止月”应当以年月来描述，用6位数字来表达，其中前四位表示年度，后两位表示月份，1～9月份在月份数字前应补一位“0”使它足两位。如：2005年3月份应写成“200503”。

“本年交费终止月”的格式同“上年交费终止月”，在初始化时，上年、本年交费终止月应当保持一致，在客户交费后，系统会自动更新“本年交费终止月”。
年终转账时，本年度用户交费截止月将被结转至下年度客户信息的“上年交费终止月”位置。
客户信息中如果被标上“销户”、“停费”标记时，在检索和统计欠费用户时被忽略。并且有“销户”标记的客户在年终转账时它的信息不会被结转至下年度。
停费用户重新启用时，请将他的“停费”标记除去，并将他的“本年交费终止月”设置成启用前一月。

四、收费单位
多网点联机收费时，可设置多个收费单位。软件可按收费单位管理收费，可按收费单位提供收费信息。
设置收费单位时请使用“设置/收费单位”菜单功能。

五、业务日志
本软件设计的完整的收费业务控制流程是：
日初始化　每日日初，业务主管作当日初始化。
收费　在业务主管作当日初始化后，收费员可正常开始收费业务。操作员每日首笔收费业务完成时，系统自动以此时为始登记该收费员本日日志。
收费员日中换班或日终下班结账　收费员在日中换班时，或在日终下班时应结账。结账有两层含义，一是查询收费明细表，确保账款相符；二是作结账标记，确认本日收费业务结束。

日终扎账　每日日终，业务主管作日终处理。日终处理主要是做日终处理标记。做日终处理标记时，系统将强行终止各收费员的收费业务，并为未做日终结账标记的收费员强行做日终结账标记。可见日终处理实际上是一种数据安全保全措施。
用户可设置系统参数来控制业务流程。
收费业务流程控制和收费日志查询请使用菜单“设置/业务日志”。

六、收费业务
软件提供“收费业务”模板来处理收费业务。
打开“收费业务”模板，出现“打开收费单”对话框。输入收费时间，选择收费单位后进入收费业务处理画面。

收费业务处理窗口由两个子窗口构成，左边的列表视图列举了本日收费单目录，右边的对话框供收费员录入收费单。
收费计费以月为基础，按季或按年交费将被折合成月份计算。
当按季或按年交费时，系统以公历季或公历年为准。如果客户上年度交费截止月不是季末月或年末月，系统将强制将交费期调整成公历季或公历年。如：客户上年度交费截止月为上年度11月份，当按季交费时，本年首次交费应交4个月。
收费单保存后发现有误，只能将它删除后重新录入。
可以套打收费单，套打收费单时应先设置好收费单格式。设置收费单格式请使用菜单“文件/特殊打印设置”。

在“特殊打印设置”对话框中，中央有一个大列表框，它列举了要在收费收据上套打的内容，位置坐标，文字输出效果。套打内容可按位置及意义可分成若干个字域。每个字域都有它的内容、位置坐标、文字输出效果属性。位置坐标和文字输出效果属性用户可根据需要设定。字域内容可按下列方式设置。
字域内容为静态文字的，直接以静态文字为字域内容。
字域内容为动态文字的，以该内容的变量来表达。
字域内容为静态、动态文字混合的，以静态文字中夹带变量来表达。
以下是收据中可以引用的动态内容的变量名。

收款时间　年：#dsyt

月：#dsmt
日：#dsdt

上次交费截止时间　年：#dsyl

月：#dsml

本次交费起始时间　年：#dsy0

月：#dsm0

本次交费终止时间　年：#dsy1

月：#dsm1

客户码：#dskho
客户名：#dskha
客户地址：#dsadr
客户电话：#dstel
客户身份证号：#dspid
客户类别码：#dslbo
客户类别名：#dslba
收费单位码：#dssfdwo
收费单位名：#dssfdwa
收费员码：#dsopr
收费员名：#dsopa
交费月数：#dsmn
收费：#dsmy

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